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よくある質問ホームページの更新・修正・サポートについて

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公開後、文字データの変更をお願いすることはできますか?

文字データの変更は毎月3カ所までは無料で修正致します。

文字でも、ホームページ上で画像で掲載されている場合は文字データとはならないため、無料修正の対象外となります。またヘッダー・フッター・左or右メニュー部分は無料修正の対象外となります。
詳細は下記よりご確認ください。わかりにくい場合はお気軽にお問い合わせください。

>> 詳細はこちら

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公開後、ホームページに掲載している写真を変更することはできますか?

はい、変更可能です。ご用意いただいた写真データは、経験を積んだデザイナーが一枚ずつ最適な補正を行いますのでご安心下さい(別途費用)。

>> 写真変更の場合はこちら
>> メインイメージ変更の場合はこちら

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公開後にページを追加するのは可能ですか?

はい、可能です(別途費用)。

>> 詳細はこちら

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公開後もサポートしてもらえますか?

はい。専門のスタッフがメールにてサポート致します。ご質問などがございましたらお知らせください。変更等は、月額料金内、またはオプション料金にて対応させていただきます。

>> 料金ページへ

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公開後のサポートは具体的にどんなものがありますか?

■ 専門スタッフによるメールでのサポート
■ サーバー管理
■ ドメイン(ホームページのアドレス)の維持
■ 月3カ所までの文字データの無料修正
■ 外部SEOの実施(※SEO対策付きプランのみ)
■ 集客コンサルティング(※SEO対策付きプランのみ。ホームページ公開から10年間まで、メールにて月1回までのご提供となります)

などがございます(すべて基本料金に含まれます)。

>> サービス内容の詳細はこちら

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ホームページを自分(自社)で更新してもいいですか?

What' New(または「お知らせ」)(※)の更新につきましては、お客様にて行っていただけます。それ以外に部分につきましてはAGARUにご依頼ください。

※新着情報CMSを設置しているお客様が対象となります。
※2015年4月以前にご契約のサーバーで、現在もSSLサーバー(URLがhttps)に移行されていない場合は、システムおよびセキュリティ要件の関係上、本機能はご利用いただけません。

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ホームページにプライバシーポリシーやCookieに関する表示は必要ですか?

プライバシーポリシーやCookie利用に関する表示の要否は、ホームページの内容や運用方法によって異なります。
例えば、お客様のホームページにアクセス解析ツールを設置している場合や、お問い合わせフォーム等を通じて個人情報を取得している場合には、プライバシーポリシーやCookieに関する表示をご検討いただく必要があるケースがあります。

当サービスでは、お客様のホームページにおける法的要件や表示義務の有無について、個別に判断・網羅的な対応を行うことはしておりません。
そのため、プライバシーポリシーの設置やCookie利用に関する表示については、お客様ご自身でご検討・ご対応をお願いいたします。

なお、文言の追加や新規ページの作成などをご希望される場合や、アクセス解析ツールを設置しているかどうかご不明な場合は、サポートまでお気軽にご連絡ください。

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公開後にベースデザインを変更できますか?

はい、対応致しております。


>> 詳細はこちら

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メインイメージを変更したいのですが。

はい、対応致しております。写真の補正、トリミング、キャッチコピーの配置までお任せ下さい。キャッチコピーも変更される場合は新しいキャッチコピーをメールにてお送りください。

>> 詳細はこちら

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オリジナルのCGIやPHPを設置してもいいですか?

すみませんが、オリジナルのプログラム等につきましてはセキュリティの観点より設置には対応しておりません。

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新着情報CMSが使えるか心配なのですが。

新着情報CMS(「お知らせ」または「What's New」の部分)につきましては、一度覚えていただければ、操作自体は簡単ですのでご安心ください。

※ホームページ公開後の「新着情報CMS」の管理・運用はお客様にて行っていただきます。誤って削除された記事などはこちらでは復旧できませんのでご了承ください。また大切な記事がある場合は、万一のためバックアップをおとりください。
※提供元メーカーの規約変更、仕様変更、サービス中止、セキュリティリスクの発生等により予告なく、仕様変更またはご提供を中止する場合がございます。
※2015年4月以前にご契約のサーバーで、現在もSSLサーバー(URLがhttps)に移行されていない場合は、システムおよびセキュリティ要件の関係上、本機能はご利用いただけません。

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新着情報CMSを使わずに更新してもらうことはできますか?

はい、新着情報CMS(「お知らせ」または「What's New」の部分)をご利用いただかないお客様にはCMSを設置しないこともできます。CMSを設置しない場合は、月々のサポート(毎月3カ所まで文字データの無料変更)として対応致します。

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