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よくある質問解約について

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解約したい場合はどうすればいいですか?

6ヶ月の契約期間の間は、満了日の1ヶ月前までに解約の旨をご登録のメールアドレスからメールにてご連絡ください。6ヶ月間満了日にて解約手続きを致します。契約期間6ヶ月経過以降は、お客様から解約の旨をご連絡いただいた日の翌月末日が最短のご解約日となります。

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契約の途中で解約することはできますか?

いいえ、契約期間中の解約はできません。ただし、お客様のご要望があれば契約期間中でもホームページを閉鎖することは可能です。
契約期間が満了する前におやめになる場合、契約期間満了までの料金は発生致します。

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解約時に料金は発生しますか?

契約期間満了後の解約では、別途、ご解約料金などは発生致しません。

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解約後も引き続きドメインやメールアドレスを使用することはできますか?

いいえ、ご解約後にベースデザインやロゴなどのデザイン、ドメインやメールアドレスなどを引き続き使用することはできません。

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返金はしてもらえますか?

いいえ、返金には対応しかねます。詳しくは利用規約をご覧下さい。

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