よくある質問（ドメイン・サーバーについて）

ホームページのアドレス（URL）のことで、たとえばhttp://www.agaru.com というURLであれば「agaru.com」の部分がドメインとなります。住所と同じように世界に２つと同じものはありません。

既に他の方に取得されてしまっている場合を除き、お好きなURL（ドメイン名）を取得することができます。

.jp　.com　.net　.org　.biz　.info　よりお選びいただけます。

基本料金内にサーバーもついていますので、ご安心下さい。

サーバーは国内の信頼できるサーバーを使用しております。

１GB（約1000MB）のサーバーを使用しております。
ホームページのデータは最適化しているため、ほとんどのお客様が50MB以内に収まっております。1GBの5%も使っていない計算となりますので、通常のホームページの容量としましては十分と考えております。

はい、現行プランはすべてhttps（常時SSL）に対応しています。

はい、ご変更可能です。 旧プランから現行プランへのご変更となります。
物理的に別のサーバーへの移動となりますので、作業料金（初期費用）が発生いたします。月額費用につきましては、旧プランの料金から現行プランの料金に変更となります。
料金につきましては料金ページよりご確認ください。

※「https」（常時SSL）につきましては、現在主流の方式となっております。当サービスの現行プランでは、すべて「https」（常時SSL）にてご提供させていただいております。

１GB（約1000MB）ございます。容量の大きいメールも安心して送信いただけます。

メールサーバーの容量は１GB（約1000MB）ですので、その範囲内でご利用ください。容量を超えても継続してご利用されますとサーバー会社よりメールが削除される場合がございますので、容量を超えないようにご注意願います。

※POP接続の場合は、メールソフトの設定で「サーバーから削除する」日数を「14日」などにご設定してください。サーバー容量を圧迫しないで済みます。サーバーから削除されても一度受信したメールはコンピュータに残ります。
※IMAP接続の場合は、サーバー容量を超えないように、受信した古いメールは定期的に削除してください。
※IMAP接続をご利用の場合、万が一サーバーに障害などが発生しメールデータが消失した際、受信済みのメールも閲覧できなくなる可能性があります。大切なメールにつきましては、定期的にバックアップをお取りいただくなどの対策をお願いいたします。なお、AGARUでは安全性の観点からPOP接続のご利用を推奨しております。

正しいメールアドレス情報を入力しても設定が完了しない場合は、ご利用中のメールサーバーが「新しいOutlook」の仕様に対応していない可能性がございます。
解決策として、以下の3つの方法がございます。

1）「従来のOutlook」を利用する
「従来のOutlook」では、これまで通りご利用いただける場合がございます。
「新しいOutlook」から「従来のOutlook」に切り替える場合は、
「新しいOutlook」のメニューから「ヘルプ」をクリックし、右側に表示される「従来のOutlookに移動」をクリックしてください。
（※「新しいOutlook」の仕様変更により、上記の表示位置や文言が変更される場合がございます。表示されない場合はMicrosoft社へお問い合わせください。）

2）Microsoft以外のメールソフトを利用する
Microsoft社以外のメールソフトをご利用いただくことで、正常にメールを送受信できる場合がございます。

3）新しいメールサーバーへ移転する
新しいメールサーバーへ移転することで、「新しいOutlook」をご利用いただけるようになる場合がございます。
（2023年4月7日以前にご契約のお客様が対象となります。2023年4月8日以降にご契約のお客様は、すでに新しいメールサーバーをご利用中のため、移転の必要はございません。ご不明な場合はお問い合わせください）
メールサーバー移転の料金につきましては、料金ページにてご確認ください。

※「Outlook」はMicrosoft社が提供するソフトウェアです。
※「新しいOutlook」は、「Outlook（New）」や「Outlook for Windows」とも呼ばれます。

申し訳ございません。お客様お持ち込みのURL（ドメイン）もしくはサーバーをご利用いただくことはできません。AGARUにて新規で取得していただく形となります（基本料金内）。

申し訳ございません。URL（ドメイン）の乗り換えやサーバーの乗り換え対応致しておりません。AGARUにて新規で取得していただく形となります（基本料金内）。

申し訳ございません。URL（ドメイン）の変更は承っておりません。